“El objetivo de esta charla es que los asistentes se familiaricen con la App de la Agencia Tributaria, repasando las principales gestiones que se pueden realizar de forma ágil y cómoda, sin necesidad de desplazamiento a las oficinas públicas.
Asimismo, los asistentes conocerán la existencia y funcionamiento de las herramientas de asistencia virtual de la AEAT actualmente disponibles por varios canales (llamadas telefónicas, click to call, asistentes virtuales, chats instantáneos, videollamadas, etc.) y relativas a diferentes materias (censos, IRPF, recaudación, etc.). Se prestará especial atención al “Plan Le Llamamos”, de asistencia telefónica en la confección de declaraciones de IRPF y al informador de renta, disponible en la sede electrónica de la AEAT, que permite obtener respuestas de forma interactiva a preguntas sobre este impuesto.”